DHLでアカウントを作ったので、そのアカウントを使って輸入をはじめました。
現在で２ショップから３度輸入しているんですが、これがね。。。トラブル続きなんです。
全て税関でストップして通常より３日ほど遅れて到着しています。
とっても困っています。
原因１：インポーター名が屋号だけしか記載されていなかった。
きっと大きな会社だとこれが原因になることはないんじゃないかと思ったんですが、私の場合はこれが通関手続きが保留になった原因になってしまいました。このショップからは始めて仕入れたんですが、完全に私がお伝えしていなかったが故の遅延です。
原因２：インポーターの名前が違った
いままで発送外注さんの名前で送ってくれていたショップなんですが、なぜなのか今回は発送伝票に屋号＋私の名前を書いてあったんです。
今回はショップの発送担当さんが違ったのか、「いつものようにしたんだけど？」って返事が来たんですが、次回からは外注さんの名前でお願いねってお願いしました。
原因３：インボイス内容の不備
このショップから仕入れた商品にはその商品本体＋付属品があるんですね。
その付属品は無料なんです。
私はいつも本体代金のみを支払っているんですが、その付属品もインボイスにはfreeとして記載されています。
これは今回だけではなくこのショップから仕入れ始めた時から記載されているんですね。
それが今回は「0.1ドルでも価格が付いていないと手続きができない」と言われたんです。
「今までのことは分かりかねますが、価格がついていないと・・」と。
そんなこと言われてもその付属品については支払いをしていないんだと商品の説明をすると、「セットということでいいですか？」と。
セット品ならいいらしい。
そうなんだ(・・?
税関でストップしてしまった原因の１つに３連休を挟んだこともあります。
DHLは土日祝は通関手続きに時間がかかりますのね。
休日でもスムーズに進むこともあるので、完全に止まってしまうわけではないようです。ただ、「通関手続中」が続きやすいです。
そして、付属品に価格がついてないことに関してはインボイスに記載されていた番号に電話をしてくれたそうなんです。
ですが、発送外注さんの電話番号が記載されていたので私につながらなかったんですね。
外注さんから電話があった旨を聞いたのがDHLの営業時間が終わってからだったのでそのまま連休を迎え対応が遅れてしまったという。。。(；´Д｀)
屋号のついたアカウントで輸入すると、どうも、とっても丁寧に見られている気がします。
まだ３回だけだし気のせいかもしれないんですが・・・・送料や税金は後払い（口座引き落とし）なので新規アカウントは信用がないのかもしれません。
うん。そんな気がする。
遅延した原因をショップへ伝えて、次回はこうして欲しいというのを言ってみたら、
I must say it's been a lot more complicated dealing with your courier company.
あああああああああああああああああ
めちゃ嫌がられてる感じです(；´∀｀)
レイギュラーな作業が発生することは嫌がられますね。
次回からはブランド側のキャリアで発送してもらおうようにします。